Política de privacidad

El responsable de la base de datos es [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], domicilio [DOMICILIO LEGAL], contacto [EMAIL DE CONTACTO]. La base está registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública con el número [N° DE REGISTRO AAIP]. Esta política forma parte de los términos y condiciones.

• Tu cuenta: email, WhatsApp, nombre de usuario y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano); la versión de los términos que aceptaste, con fecha e IP.
• Tus consultas: la patente o el documento consultado, las jurisdicciones, los resultados y su resumen (cantidad de actas, importes, tiempos).
• Pagos: plan, montos, fechas y estado de los cobros que informa el procesador de pagos. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
• Uso y seguridad: dirección IP, navegador, fecha y hora de cada acción, intentos de ingreso y registros de auditoría.
• Datos de terceros: las patentes y documentos de clientes que consultás. Sobre esos datos actuamos por tu cuenta y según tus instrucciones; vos tenés que contar con la autorización o la base legal para consultarlos.

• Prestar el servicio: hacer las consultas que pedís, mostrarlas, guardarlas en tu historial e imprimir informes.
• Gestionar tu cuenta, tu plan, tus pagos y tu cupo.
• Enviarte emails necesarios: activación, recuperación de contraseña, cobros, avisos de seguridad y cambios de los términos.
• Seguridad: prevenir fraudes, abusos y ataques, e investigar incidentes.
• Estadísticas internas del servicio, sin identificar personas.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los comparten, en la medida necesaria:

• los portales oficiales que consultás, que reciben la patente o el documento de la consulta;
• el procesador de pagos (Mercado Pago), para cobrar;
• el servicio de email, que recibe tu dirección para enviarte los mensajes;
• el alojamiento del servicio;
• las autoridades que lo requieran conforme a la ley, o ante un incidente de seguridad (ver términos, punto 5).

El servicio que resuelve los CAPTCHA de los portales no recibe datos personales. Las funciones de inteligencia artificial solo procesan textos sin datos personales (por ejemplo, descripciones de infracciones). Algunos proveedores pueden estar fuera del país; en ese caso exigimos niveles de protección adecuados.

Usamos solo cookies técnicas necesarias: la de tu sesión y, si un administrador te asiste, una temporal para esa asistencia. Algunas preferencias (por ejemplo, el modo oscuro) se guardan en tu navegador. No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros con fines comerciales.

• Datos de la cuenta: mientras esté activa. Si la borrás, se anonimizan los datos personales.
• Contenido de las consultas (resultados completos): hasta 90 días, o menos si lo borrás del historial.
• Registro de uso de cada consulta (sin el contenido): hasta 1 año, por seguridad y auditoría.
• Pagos y facturación: el plazo que exigen las normas contables e impositivas.
• Registros de seguridad vinculados a un incidente: mientras duren las acciones que correspondan.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, controles de acceso con segundo factor para la administración, registros de auditoría y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y lo informamos a las autoridades cuando corresponda.

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] desde el email de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisamos por email y te pedimos aceptarla de nuevo, junto con los términos. Versión vigente: 28/09/2026.